COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL E ASSERTIVIDADE
De 08-11-2017 a 29-11-2017
Esta acção permite dotar os/as formandos/as de competências que permitam utilizar a assertividade como técnica de comunicação eficaz.
ÁREA DE FORMAÇÃO
Comércio
OBJECTIVO GERAL
Dotar os/as formandos/as de competências que permitam utilizar a assertividade como técnica de comunicação eficaz.
CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS
Comunicação interpessoal
- Elementos básicos do processo comunicacional
- Determinantes da comunicação eficaz
- Estilos comunicacionais
- A comunicação como objeto de dinamização de uma equipa de trabalho
Estilos de comportamento e comportamento assertivo
- Estilos típicos de comportamento
- Dimensões do comportamento assertivo
- Componente emocional da assertividade
- Desenvolvimento da assertividade
CONDIÇÕES DE INSCRIÇÃO
Para a frequência desta ação, os candidatos deverão:
- Ter interesse em aperfeiçoar/atualizar os conhecimentos nas respetivas temáticas da formação
- Ter idade igual ou superior a 18 anos
- Ser ativo empregado ou em situação de desemprego
OBSERVAÇÕES
Regalias
- Formação gratuita
- Subsídio de Refeição
- Certificado de Qualificações
PROGRAMA DE FINANCIAMENTO
POISE - Programa Operacional Inclusão Social e Emprego
Local: GABINAE-Salas Formação
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Evento inserido em 12-10-2017 por Gabinae, Lda.
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