OBJECTIVOS:
• Reconhecer a importância da comunicação nas relações humanas
• Identificar factores que intervêm no processo de comunicação e os seus efeitos nesse processo
• Utilizar estratégias e técnicas para a promoção de uma comunicação excelente
DURAÇÃO:
7 Horas
PROGRAMA:
• A importância da comunicação nas relações humanas
• Comunicação verbal e não verbal
• Comunicação eficaz
• Estratégias para uma comunicação excelente
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