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O Caminho para Gerir Conflitos

OBJECTIVOS:
• Pretende-se que os formandos adquiram técnicas que lhes permitam resolver e gerir de forma eficaz os conflitos que ocorrem nas organizações.

DURAÇÃO:
7 Horas

PROGRAMA:
• Conflitos Organizacionais
• Estilos de Gestão de Conflitos
• As competências de relacionamento interpessoal como a chave da eficácia organizacional

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